為進一步提升抄表員崗位技能和綜合素質(zhì),保證抄收質(zhì)量,5月23日揚州市惠民區(qū)域供水投資有限公司對新入職抄表員(勞務(wù)派遣工)進行崗前業(yè)務(wù)、安全知識培訓(xùn)。
培訓(xùn)會上,營銷管理辦公室負責(zé)人張小妹講解了公司抄表員崗位職責(zé)、考勤管理、抄表量化及“三率”考核等相關(guān)規(guī)章制度,并現(xiàn)場教學(xué)數(shù)字水表、指針水表等各類水表抄讀技能,使新員工掌握了基本的業(yè)務(wù)技能和知識;對于用戶矛盾溝通方式、處理方法進行了現(xiàn)場模擬教學(xué),使新員工在上崗前,對工作中可能發(fā)生的各類問題,做到心中有數(shù),并能通過模擬教案積極應(yīng)對、合理解決。