原先鄉(xiāng)鎮(zhèn)抄表都是采用賬本記錄式工作,一支筆、一本賬冊(cè)穿梭在鄉(xiāng)間小道上,現(xiàn)場(chǎng)手寫(xiě)水表讀數(shù),不僅不方便攜帶,而且工作量較大,后期還要逐戶錄入收費(fèi)系統(tǒng),有時(shí)還會(huì)有抄表錄冊(cè)失誤現(xiàn)象。
在手機(jī)抄表試行使用后,抄表數(shù)據(jù)自動(dòng)同步到收費(fèi)系統(tǒng),后臺(tái)一鍵生成水費(fèi)賬單,用戶當(dāng)場(chǎng)即可繳費(fèi),方便快捷;手機(jī)抄表還帶有GPS定位系統(tǒng),能準(zhǔn)確清晰地反映抄表員的抄表軌跡,監(jiān)督估表行為;抄表中對(duì)于水量異常戶還可拍照取證上傳,作為用戶用水問(wèn)題的情況合理解釋。
開(kāi)啟手機(jī)抄表管理模式,將智能手機(jī)抄表業(yè)務(wù)融入到供水實(shí)際工作中,能夠進(jìn)一步提高抄表人員的業(yè)務(wù)技能,更好地為用戶提供高效便捷服務(wù)。
(通訊員:惠民公司 陳雅)